调研组一行先后实地察看了城市运行管理服务中心、鼓楼大街、阙里步行街、北关社区、华沁苑、汽车站等地，与相关工作人员展开交流，认真了解我市城市管理工作和群众满意度情况。随后召开座谈会，市综合行政执法局负责同志详细汇报了上半年我市城管执法、城市运行管理情况及工作中的“难点”、“堵点”。与会政协委员分别发言，围绕我市市容环境提升、重点场所秩序维护等问题积极建言献策。

  孔祥芝对市综合行政执法局今年以来取得的工作成效表示肯定，她指出，城市管理水平的高低关乎城市形象的塑造和人民生活品质的提升，直接影响城市自身的发展。要坚持把城市管理着力点放在惠民便民上，严格按照“疏堵结合、科学设置、规范管理、服务民生”的思路及便民利民不扰民原则，因地制宜采取执法措施，让城市管理更有“温度”；要积极探索城市管理现代化新路径，加快资源整合，建立健全多部门联动机制，提升城市管理与服务的科学化、精细化、智能化水平，推动城市管理工作提质增效；要扎实推进执法队伍规范化建设，全面提升管理水平、执法能力和服务质量，规范公正文明执法，树立起执法队伍良好形象。